Treinamento para Colaboradores, vale a pena?

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Na medida que um empresário vai expandindo os seus negócios, ele se depara com uma questão muito importante nos dias de hoje: O treinamento para seus colaboradores. Muitos donos de empresas não sabem o quanto investir em um treinamento pode ser crucial para que o colaborador produza mais dentro da empresa e se sinta mais motivado no dia a dia. Eu digo ‘crucial’ porque na maioria dos casos, um colaborador, apenas um, pode acabar com a reputação e credibilidade de uma empresa, apenas oferecendo um atendimento insatisfatório aos clientes e público-alvo. A primeira atitude a ser feita por parte do dono é sem dúvida, ter consideração por este colaborador. Ele não pode ser tratado como ‘mais um’ e sim deve ter o seu cargo, ou função levada muito a sério. É preciso que o dono conceda ao colaborador todas as informações necessárias para que o mesmo possa realizar o seu trabalho da melhor forma, inclusive com o auxilio de ferramentas úteis para a execução das tarefas, e isto vale para qualquer área e, ou setor da empresa.

O treinamento por sua vez, vai ser uma oportunidade de crescimento ao colaborador, que em um primeiro momento para ele ou ela, pode parecer um desafio, mais que aos poucos, irá criar uma espécie de compromisso a mais ao colaborador, mostrando a ele ou ela, a importância de se manter atualizado, motivado e empenhado na busca de resultados positivos para a empresa. Tudo depende também do tipo de treinamento aplicado a este colaborador e a pessoa e, ou profissional que estará realizando este treinamento. Não é válido iniciar um trabalho deste porte com uma pessoa que não está comprometida também com a melhora da empresa em um todo e os objetivos estabelecidos para se alcançar maiores resultados dentro da companhia. Geralmente, este profissional que irá ministrar o treinamento precisa ter uma grande experiência, conhecimento e destreza não só na área de atuação da empresa, mais também com a questão de se relacionar bem com as pessoas. Tudo isso irá gerar uma confiança por parte do colaborador com o treinador, e fortalecendo este vinculo, dificilmente ele sofrerá rupturas, ao longo do processo. Em tempos de crise, é preciso sim investir em treinamentos aos colaboradores, a fim de reter estes talentos para a empresa. Se você é empresário, dono de estabelecimento ou microempreendedor, não deixe de lado esta possibilidade e saiba que a consideração com seu colaborador pode trazer grandes melhorias para o seu negócio. Lembre-se da famosa frase do jogador de basquete, Michael Jordan: “Talento ganha jogos, mais trabalho em equipe e inteligência ganha campeonatos”.

Texto escrito por: Felipe Oliveira (Consultor de Comunicação e Marketing – Oliveiras Consultoria & Marketing)

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